3月24-25日,为期2天的2019年度汉纳森销售培训大会在公司总部召开,各大区的销售经理、产品支持团队、售后服务团队悉数参加会议。本次会议旨在提升营销团队的专业产品知识与客户服务能力,为更好地开展2019年销售工作做好充分的准备。
本次培训会分为两个部分,一是客户服务能力培训,二是产品知识培训。客户服务能力培训由外聘老师主讲,从分析客户需求,提供优质解决方案入手,培训营销团队为客户提供高价值服务。与会人员分为六个小组,通过案例分析的形式,现场演练培训内容。
分组讨论的形式,增加了培训人员的参与感。在案例分析环节,大家积极参与讨论,集思广益,在非常短暂的时间就形成了案例分析结果,并分组PK。各组的案例分析各有千秋,受到了老师的肯定。
产品知识培训由汉纳森产品中心负责人主讲,从市场背景入手,向与会人员介绍了汉纳森2019年主推的车队AI系列产品。该系列产品应用人工智能与大数据技术,结合汉纳森国内领先的CAN总线技术,为车队提供一站式安全管理闭环服务,保障车队营运安全。
工欲善其事必先利其器,竞争激烈的销售市场上,精确掌握产品知识、销售技巧与全方位的客户服务,是赢得最佳商机的关键。通过本次培训,营销团队不仅提升了专业技能,也促进了团队的交流,增强了团队整体实力。